Jour 1 Se présenter • Les principales tâches dans une bibliothèque • Présenter son activité Le fonctionnement de la bibliothèque • Expliquer le règlement et faire respecter les règles • Inscrire les lecteurs Jour 2 Dans les locaux de la bibliothèque • Présenter les différents espaces et orienter les lecteurs • Les équipements mis à disposition et le confort de la salle de lecture Jour 3 Les services et les collections • S’adresser à un lecteur (en salle, au téléphone et par e-mail) • Présenter les services et les collections • La circulation des documents • Aider un lecteur à utiliser le catalogue et à y chercher un document Les stages Here, we speak English ! peuvent être suivi indépendamment ou dans la continuité en commençant par celui-ci