Les "Retours d'expérience sur..." ont pour objectifs : - Analyser et partager des éléments positifs ou négatifs relatifs à un événement pour en tirer un enseignement ; - Analyser une réussite ou un dysfonctionnement ; - Apprendre de l'expérience des autres ; - Apprendre des échanges entre pairs sur des sujets précis - Prendre connaissance des situations similaires - Echanger entre professionnels sur ces questions. Objectifs de ce retour d'expérience sur "La communication externe en BU : l'exemple du SCD de l'Université de Bordeaux Montaigne" : - découvrir des éléments de la communication externe du SCD de l'Université Bordeaux Montaigne - connaître le contexte et l'environnement visuel du SCD - comprendre la manière dont le SCD se présente/est présenté/représenté - connaître et comprendre les difficultés rencontrées dans l'amélioration de la communication existante - échanger autour de ces questions de communication au sein d'un SCD (pratique, stratégie, contenus)