Le bibliothécaire conçoit des espaces en libre accès pensés pour guider l’usager, susciter son intérêt et encourager son retour, à l’image du commerçant. La maîtrise et l’expérimentation des techniques de merchandising représentent donc un atout majeur pour les bibliothèques publiques. À partir des travaux de Nicolas Beudon et d’expériences menées en milieu professionnel, la formation abordera les trois volets du merchandising : la valorisation des collections, l’aménagement des espaces et la communication autour des offres documentaires.