Le contexte et les enjeux . Rappels sur le processus de veille . L’évolution des usages et attentes des utilisateurs . L’évolution des sources et des méthodes d’analyse . La question des temporalités (fréquence de collecte, traitement, diffusion) . La dimension collaborative de la veille . Les enjeux juridiques de la diffusion Les différents types de livrables : panorama général et comparaison des avantages et inconvénients de chaque solution . Newsletters et blogs . Alertes et portails de flux . Réseaux sociaux généralistes ou solutions collaboratives internes . Messageries collaboratives . Etudes et cahiers de tendances . Cartographie et datavisualisation . Tableaux de bord . Vidéos