Identification de la formation
Code de formation: 
43-2629
Thématique: 
Techniques documentaires, outils numériques et compétences informationnelles
Domaine - Formacode: 
information scientifique et technique

Analyse des attentes et attitudes des publics en bibliothèque Les critères d'un accueil de qualité Techniques de communication dans le cadre du service public Gestion des publics (et en particulier dans des situations difficiles) Confrontation de la stratégie d'accueil à l'accueil au quotidien.

Contenus pédagogiques
Objectifs: 
Bien vivre l'accueil du public en bibliothèque
Public visé: 
tout public
Résultats attendus de la formation: 
Attestation de présence
Modalités d'alternance: 
pas d'alternance
Conditions spécifiques: 
aucune
Déroulement du stage
Modalités d'enseignement: 
Formation entièrement présentielle
Durée (heures): 
2 sessions de 3 jours, </b>à raison de 6h30 par
Période de formation: 
Lu, 13/11/2017 - Me, 15/11/2017
Inscription
Période d`inscription: 
Sa, 22/08/1970
Prise en charge des frais de formation possible: 
Oui
Frais restants à la charge du stagiaire: 
- gratuit pour les personnels des établissements sous convention forfaitaire annuelle prenant en charge les stages - personnels d'autres établissements d'enseignement supérieur : 300 € - person
Contact de l'action de formation: 

Adrienne Cazenobe -

Nom: 
Adrienne Cazenobe
Prénom: 
-
Téléphone fixe: 
01 40 97 98 63
Courriel: 
adrienne.cazenobe@u-paris10.fr
Web: 
http://mediadix.u-paris10.fr
Contact avec l'organisme: 
Médiadix -
Organisme formateur: 
Médiadix
Organisme de formation: 
Médiadix
Domaine - NSF: 
325
Domaine - Rome: 
32214
Niveau à l'entrée en formation: 
Information non communiquée
Niveau à l'entrée en formation obligatoire: 
Non
Formation certifiante: 
Non
Rythme de la formation: 
Temps plein
Modalités d'entrée sortie: 
Entrées / sorties à dates fixes
Langue utilisée lors de la formation: 
Français