Identification de la formation
Code de formation: 
21C4
Thématique: 
Publics et services
Domaine - Formacode: 
bibliothèque documentation

Méthodologie et outils pour élaborer et mettre en œuvre un projet de service
Cas pratiques et retours d’expériences issus du secteur académique et du secteur de la lecture publique

Contenus pédagogiques
Objectifs: 
Définir un projet de service dans une optique d’amélioration continue Repenser l’organisation des services aux publics en prenant en compte l’évolution des pratiques Organiser les activités dans un contexte transversal Aider les responsables à mener à bien leur mission dans le domaine des services au public
Public visé: 
documentation
Résultats attendus de la formation: 
Attestation de présence
Modalités d'alternance: 
pas d'alternance
Conditions spécifiques: 
Responsables de services au public Personnes expérimentées souhaitant mettre à jour leurs connaissances ou confronter leur expérience Personnes débutant dans cette mission.
Accès handicapés: 
Oui
Déroulement du stage
Modalités d'enseignement: 
Formation entièrement présentielle
Durée (heures): 
24
Période de formation: 
Ma, 15/06/2021 - Je, 17/06/2021
Inscription
Période d`inscription: 
Ma, 19/11/2019 - Sa, 15/05/2021
Prise en charge des frais de formation possible: 
Oui
Frais restants à la charge du stagiaire: 
585.00 EUR
Contact de l'action de formation: 

Mondon Maguelonne

Nom: 
Mondon
Prénom: 
Maguelonne
Téléphone fixe: 
+33 472114446
Courriel: 
maguelonne.mondon@enssib.fr
Web: 
http://www.enssib.fr/
Domaine - NSF: 
325
Domaine - Rome: 
32214
Niveau à l'entrée en formation: 
Sans niveau spécifique
Niveau à l'entrée en formation obligatoire: 
Non
Formation certifiante: 
Non
Rythme de la formation: 
Temps plein
Modalités d'entrée sortie: 
Entrées / sorties à dates fixes
Langue utilisée lors de la formation: 
Français