Identification de la formation
Code de formation: 
17E16
Thématique: 
Publics et services
Domaine - Formacode: 
accueil

Ce stage durera 3 jours et demi. Il débutera le mardi matin pour se terminer le vendredi à midi.Identifier et savoir mettre en oeuvre les outils de connaissance des publics.Appréhender l'évolution des services dans un contexte lui-même en évolution (évolution des usages, évolution de l'offre électronique, loi LRU, etc.)Savoir élaborer une politique et une stratégie d'accueil et de service au public (objectifs, moyens, évaluation).

Contenus pédagogiques
Objectifs: 
Etre en mesure de mettre en place une politique et une stratégie d'accueil en bibliothèque.
Public visé: 
documentation
Résultats attendus de la formation: 
Attestation de présence
Modalités d'alternance: 
pas d'alternance
Conditions spécifiques: 
Personnel de bibliothèques relevant de l'Enseignement supérieur.Directeurs ou responsables de service chargés de la mise en place d'une politique de service au public.
Accès handicapés: 
Oui
Déroulement du stage
Modalités d'enseignement: 
Formation entièrement présentielle
Durée (heures): 
32
Période de formation: 
Ma, 05/12/2017 - Ve, 08/12/2017
Inscription
Période d`inscription: 
Lu, 14/11/2016 - Lu, 06/11/2017
Prise en charge des frais de formation possible: 
Oui
Frais restants à la charge du stagiaire: 
613.00 EUR
Contact de l'action de formation: 

Formation tout au long de la vie

Nom: 
Formation tout au long de la vie
Téléphone fixe: 
0472114446
Web: 
http://www.enssib.fr/
Contact avec l'organisme: 
DE BOISSE Armelle
Domaine - NSF: 
325
Domaine - Rome: 
32214
Niveau à l'entrée en formation: 
Sans niveau spécifique
Niveau à l'entrée en formation obligatoire: 
Non
Formation certifiante: 
Non
Rythme de la formation: 
Ce stage durera 3 jours et demi. Il débutera le mardi matin vers 9h30 pour se terminer le vendredi à midi.Temps plein
Modalités d'entrée sortie: 
Entrées / sorties à dates fixes
Langue utilisée lors de la formation: 
Français