LE DESIGN DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR APPLIQUÉ AUX BIBLIOTHÈQUES

Identification de la formation

Code de formation:

2025-7441

Domaine - Formacode:

bibliothèque documentation

- Apports théoriques et pratiques
- Mise en situation des stagiaires : ateliers et cas pratiques

Contenus pédagogiques

Objectifs:

Les deux jours s’articulent de manière à déployer peu à peu la dé-marche de conception UX à travers 4 étapes : 1. Phase d’exploration - Découvrir et appliquer les principales méthodes UX pour observer et comprendre les besoins des usagers (entretiens, observations). - Analyser et formaliser visuellement les données recueillies pour dégager découvertes clés. 2. Phase d’idéation - Identifier les enjeux et besoins prioritaires issus de la phase d’exploration. - Expérimenter des techniques de brainstorming et d’idéation pour faire émerger des pistes d’action pertinentes. 3. Phase de génération - Mettre en forme les idées sous forme de maquettes ou proto-types pour les tester auprès des utilisateurs. - Apprendre à présenter et mettre en scène les concepts afin de favoriser l’échange et le feedback. 4. Phase d’évaluation - Conduire des tests utilisateurs pour évaluer les solutions proposées. - Recueillir et analyser les retours d’expérience afin d’affiner et d’améliorer les prototypes.

Public visé:

tout public

Résultats attendus de la formation:

- Maitriser la démarche UX : comprendre et appliquer les étapes clés pour améliorer vos services - Placer les publics au cœur de votre stratégie : identifier leurs be-soins grâce à des méthodes qualitatives et participatives - Développer une connaissance fine des usagers et de leurs besoins via la mise en œuvre de méthodes UX - Savoir évaluer un service pour mesurer son adéquation aux at-tentes et besoins des usagers - Développer des solutions pertinentes : utiliser la créativité et les techniques d’idéation pour concevoir des services innovants - Maîtriser des méthodes de travail et d’animation de groupe qui permettent d’une part de concevoir des services avec les usagers, et d’autre part de fédérer les membres d’une équipe projet

Modalités d'alternance:

pas d'alternance

Conditions spécifiques:

Aucun

Déroulement du stage

Modalités d'enseignement:

Formation entièrement présentielle

Lieu (Coordonnées):

Salle de cours, MédiaLille - campus Pont de Bois ( (UNIVERSITÉ DE LILLE -CAMPUS DU PONT-DE-BOIS - RUE 59653 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX)

Durée (heures):

12 heures

Période de formation:

Je, 08/01/2026 - Ve, 09/01/2026

Inscription

Période d`inscription:

Je, 08/01/2026 - Lu, 15/12/2025

Prise en charge des frais de formation possible:

Oui

Frais restants à la charge du stagiaire:

Frais non communiqués

Contact de l'action de formation:

CREPIN Catherine (Bâtiment B - Université de Lille – Campus Pont-de- 59653 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX)

Nom:

CREPIN

Prénom:

Catherine

Adresse:

Bâtiment B - Université de Lille – Campus Pont-de-

Code postal:

59653

Ville:

VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX

Téléphone fixe:

03 20 41 67 97

Fax:

03 20 41 67 31

Courriel:

catherine.crepin@univ-lille.fr

Web:

https://formationpro.univ-lille.fr/medialille

Contact avec l'organisme:

MédiaLille (Bâtiment B - Université de Lille – Campus Pont-de- 59653 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX)

Organisme formateur:

MédiaLille

Organisme de formation:

MédiaLille

Domaine - NSF:

325

Domaine - Rome:

K1601

Niveau à l'entrée en formation:

Information non communiquée

Niveau à l'entrée en formation obligatoire:

Non

Formation certifiante:

Non

Rythme de la formation:

Les horaires ne sont pas encore communiqués

Modalités d'entrée sortie:

Entrées / sorties à dates fixes

Langue utilisée lors de la formation:

Français