Identification de la formation
Code de formation: 
2022-4045
Domaine - Formacode: 
bibliothèque documentation

Méthodes participatives, apports théoriques ponctuels, analyse de cas concrets, ateliers de réflexions en groupe, supports de cours.

Contenus pédagogiques
Objectifs: 
Formation hybride : 2 jours en présentiels et une journée à distance
Public visé: 
tout public
Résultats attendus de la formation: 
Acquérir tous les savoirs pratiques utiles à une bonne appréhension de l'ensemble des tâches d'accueil de service public. Connaître et développer les Techniques de communication dans le cadre du service public et de la gestion des équipes de service public. Savoir confronter la stratégie d'accueil à l'accueil au quotidien. Acquérir les bases pour définir une politique de l'accueil.
Modalités d'alternance: 
pas d'alternance
Conditions spécifiques: 
Aucune
Déroulement du stage
Modalités d'enseignement: 
Formation entièrement présentielle
Durée (heures): 
18 heures
Période de formation: 
Ma, 20/09/2022 - Ma, 18/10/2022
Inscription
Période d`inscription: 
Ma, 20/09/2022 - Lu, 19/09/2022
Prise en charge des frais de formation possible: 
Oui
Frais restants à la charge du stagiaire: 
Frais non communiqués
Contact de l'action de formation: 

Cazenobe Adrienne (PÔLE MÉTIERS DU LIVRE DE L'UNIVERSITÉ, 11 AVENUE P 92210 SAINT-CLOUD)

Nom: 
Cazenobe
Prénom: 
Adrienne
Adresse: 
PÔLE MÉTIERS DU LIVRE DE L'UNIVERSITÉ, 11 AVENUE P
Code postal: 
92210
Ville: 
SAINT-CLOUD
Téléphone fixe: 
01 40 97 98 82 / 64
Courriel: 
adrienne.cazenobe@parisnanterre.fr
Web: 
http://mediadix.u-paris10.fr
Région: 
Île-de-France
Organisme formateur: 
Médiadix
Organisme de formation: 
Médiadix
Domaine - NSF: 
325
Domaine - Rome: 
K1601
Niveau à l'entrée en formation: 
Information non communiquée
Niveau à l'entrée en formation obligatoire: 
Non
Formation certifiante: 
Non
Rythme de la formation: 
De 10h00 à 13h00 puis de 14h00 à 17h00
Modalités d'entrée sortie: 
Entrées / sorties à dates fixes
Langue utilisée lors de la formation: 
Français